Politica de rambursare
Returneaza marfa
----
Operăm o politică de returnare de 7 zile. Dacă au trecut 7 zile de la achiziție, din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.
Articolele eligibile pentru returnare trebuie să fie nefolosite și în aceeași stare ca atunci când le-ați primit. Articolele trebuie să fie, de asemenea, în ambalajul lor original.
Mai multe tipuri de articole nu sunt returnabile. Articolele perisabile precum alimente, flori, ziare sau reviste nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm retururi pentru următoarele produse: produse intime sau de igienă, materiale periculoase sau produse cu lichide sau gaze inflamabile.
Alte articole care nu se pot returna:
* card cadou
*Produse software descărcabile
* Unele produse de sănătate și de îngrijire personală
Pentru a finaliza procesul de returnare, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare.
Vă rugăm să nu trimiteți articolele achiziționate înapoi producătorului.
În anumite circumstanțe, doar o parte din sumă poate fi rambursată: (dacă este cazul)
* Cărți cu semne evidente de utilizare
* CD-uri, DVD-uri, casete VHS, software, jocuri video, casete sau discuri de vinil care au fost deschise.
* Orice stare neoriginală, deteriorare sau piese lipsă ale mărfurilor cauzate fără vină a noastră.
*Orice articol returnat la mai mult de 7 zile de la expediere
Rambursare (dacă este cazul)
Odată ce articolul returnat este primit și inspectat, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța dacă cererea de rambursare va fi aprobată sau respinsă.
Dacă este aprobată, cererea dvs. de rambursare va fi procesată și creditul va fi returnat automat pe cardul dvs. de credit sau returnat pe calea de plată inițială în câteva zile.
Rambursarea este întârziată sau nu a fost primită (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să verificați din nou contul bancar mai întâi.
Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp pentru ca rambursarea să fie oficială.
Apoi, contactați banca dvs. De obicei, rambursările durează ceva timp de procesare.
Dacă ați parcurs toți pașii de mai sus și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la service@homefra.com.
cadou
Dacă articolul achiziționat este marcat ca cadou și expediat direct către dvs. de către comerciant, veți primi un credit cadou egal cu valoarea articolului returnat. Odată ce articolul returnat este primit, vă vom trimite prin poștă un certificat cadou.
În cazul în care achiziția nu a fost marcată ca un cadou, sau persoana care oferă cadoul are comanda expediată la propria adresă și ulterior trimisă către dvs., vom rambursa cadoul donatorului și acesta va fi la curent cu returnarea dvs.
transport
Pentru a returna un produs, vă rugăm să contactați: service@homefra.com
Veți fi responsabil pentru plata costurilor de transport pentru articolele returnate. Taxele de transport nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare.
Ora de sosire a produsului de schimb poate varia în funcție de adresa dvs. de rezidență.
----
Operăm o politică de returnare de 7 zile. Dacă au trecut 7 zile de la achiziție, din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.
Articolele eligibile pentru returnare trebuie să fie nefolosite și în aceeași stare ca atunci când le-ați primit. Articolele trebuie să fie, de asemenea, în ambalajul lor original.
Mai multe tipuri de articole nu sunt returnabile. Articolele perisabile precum alimente, flori, ziare sau reviste nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm retururi pentru următoarele produse: produse intime sau de igienă, materiale periculoase sau produse cu lichide sau gaze inflamabile.
Alte articole care nu se pot returna:
* card cadou
*Produse software descărcabile
* Unele produse de sănătate și de îngrijire personală
Pentru a finaliza procesul de returnare, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare.
Vă rugăm să nu trimiteți articolele achiziționate înapoi producătorului.
În anumite circumstanțe, doar o parte din sumă poate fi rambursată: (dacă este cazul)
* Cărți cu semne evidente de utilizare
* CD-uri, DVD-uri, casete VHS, software, jocuri video, casete sau discuri de vinil care au fost deschise.
* Orice stare neoriginală, deteriorare sau piese lipsă ale mărfurilor cauzate fără vină a noastră.
*Orice articol returnat la mai mult de 7 zile de la expediere
Rambursare (dacă este cazul)
Odată ce articolul returnat este primit și inspectat, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța dacă cererea de rambursare va fi aprobată sau respinsă.
Dacă este aprobată, cererea dvs. de rambursare va fi procesată și creditul va fi returnat automat pe cardul dvs. de credit sau returnat pe calea de plată inițială în câteva zile.
Rambursarea este întârziată sau nu a fost primită (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să verificați din nou contul bancar mai întâi.
Apoi contactați compania dvs. de card de credit, poate dura ceva timp pentru ca rambursarea să fie oficială.
Apoi, contactați banca dvs. De obicei, rambursările durează ceva timp de procesare.
Dacă ați parcurs toți pașii de mai sus și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la service@homefra.com.
cadou
Dacă articolul achiziționat este marcat ca cadou și expediat direct către dvs. de către comerciant, veți primi un credit cadou egal cu valoarea articolului returnat. Odată ce articolul returnat este primit, vă vom trimite prin poștă un certificat cadou.
În cazul în care achiziția nu a fost marcată ca un cadou, sau persoana care oferă cadoul are comanda expediată la propria adresă și ulterior trimisă către dvs., vom rambursa cadoul donatorului și acesta va fi la curent cu returnarea dvs.
transport
Pentru a returna un produs, vă rugăm să contactați: service@homefra.com
Veți fi responsabil pentru plata costurilor de transport pentru articolele returnate. Taxele de transport nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului de retur va fi dedus din rambursare.
Ora de sosire a produsului de schimb poate varia în funcție de adresa dvs. de rezidență.